京張要聞

情暖初冬，京張公司會員制推廣再發(fā)力

作者：張璐

來源：收費(fèi)運(yùn)營部

發(fā)布時間：2020-11-23

截止11月23日，京張公司注冊會員車輛破萬，較去年翻4倍增長。在探索服務(wù)司乘、引車上路愿景下，京張公司積極謀劃、全員參與，四項(xiàng)措施推動車輛“會員制”建設(shè)跨越式發(fā)展。 <img alt="" src="http://www.nxjialan.com/upload/202011/20201123083951_6038.jpg" width="645" /> 一是發(fā)動全員力量。京張公司設(shè)置“會員制”推廣獎，對積極辦理人員實(shí)行月度獎勵，截止11月初，達(dá)到獎勵人數(shù)14人次。同時將“會員制”分配到職工的工作當(dāng)中，使職工有責(zé)任、有義務(wù)、有獎勵的推廣會員制。調(diào)動員工積極性和主動性，開展“會員制”推廣競賽活動，對推廣業(yè)績突出的班組和個人，收費(fèi)員星級考核中加分獎勵并通報(bào)表揚(yáng)。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制，采取與月底績效考核相結(jié)合的方式劃分任務(wù)額，對過往司乘實(shí)行推薦注冊3人以上獲禮品的激勵方式加大推廣力度。 <img alt="" src="http://www.nxjialan.com/upload/202011/20201123084105_9007.jpg" width="645" /> 二是積極走出去。四季度以來，京張公司多次在收費(fèi)廣場、服務(wù)區(qū)、汽車站開展“會員制”宣傳推廣，從司乘自身利益出發(fā)，讓其感受到會員的實(shí)惠便捷，積極辦理會員。深入挖掘客戶資源，持續(xù)到企業(yè)走訪，到沿線煤炭、運(yùn)輸及建材市場等車輛集聚點(diǎn)進(jìn)行走訪調(diào)研，了解司乘需求、收集司乘意見和建議，介紹“會員制”營銷政策，激發(fā)企業(yè)和個人的關(guān)注度和參與度。9月以來，累計(jì)走出去30余次。 <img alt="" src="/upload/202011/20201123085743_9984.jpg" width="645" /> 三是多渠道宣傳。首先站口張貼海報(bào)、條幅，“零門檻注冊、享優(yōu)惠政策”、“注冊會員，享優(yōu)惠、知路況”、“注冊京張會員，優(yōu)惠一路向前”等宣傳標(biāo)語簡潔明了，深入人心；收費(fèi)廣場便民服務(wù)亭設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，引導(dǎo)司機(jī)注冊。其次全員生成個人推廣二維碼，通過微信、朋友圈、抖音等平臺推廣，將優(yōu)惠政策公之于眾。再次結(jié)合“老兵驛站”成熟品牌效應(yīng)，退役老兵示范引領(lǐng)、誠心推廣、精準(zhǔn)解析、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快速準(zhǔn)確幫助司乘完成操作步驟，確保司乘成功“入會”。 <img alt="" src="http://www.nxjialan.com/upload/202011/20201123084302_4554.jpg" width="645" /> 四是發(fā)放暖冬禮品。通過免費(fèi)發(fā)放小禮品，營造濃厚的宣傳氛圍，加深司乘人員對京張高速“會員制”的認(rèn)識，從而發(fā)動其身邊的親朋好友積極注冊。玻璃水、紙巾、方便面、護(hù)手霜等暖冬小禮品，受到司乘人員的歡迎，真情回報(bào)廣大司乘的同時，切實(shí)宣傳了“會員制”優(yōu)惠政策及積分兌換福利。

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