京張公司三項(xiàng)舉措做好“雙節(jié)”服務(wù)保暢工作
作者：趙海濤
來源：收費(fèi)運(yùn)營部
發(fā)布時(shí)間：2020-10-09
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">舉國同慶日，闔家團(tuán)圓時(shí)。今年是難得一見的國慶與中秋重合，為迎接雙節(jié)同至，京張公司秉承交投集團(tuán)“至親至誠，樂善樂為”服務(wù)理念，立足“三個(gè)�！遍_展雙節(jié)服務(wù)保暢工作，用實(shí)際行動(dòng)向祖國送上節(jié)日祝福。</span><span style="font-family:Arial;font-size:16px;"></span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是保安全。雙節(jié)期間，各收費(fèi)站嚴(yán)格按照公司安排部署開展安全檢查，重點(diǎn)對消防安全、用電安全等方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，及時(shí)整改安全隱患。針對外出游玩車輛激增情況，加強(qiáng)收費(fèi)秩序管理和疫情防護(hù)，勸離廣場閑雜人員，確保站口安全暢通。節(jié)日期間各收費(fèi)站安全形勢良好，未發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202010/20201010084132_1875.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">二是保暢通。節(jié)前公司和收費(fèi)站積極加強(qiáng)車流量預(yù)測分析，結(jié)合自身實(shí)際，研判車流量特點(diǎn)和擁堵信息，預(yù)測車流高峰時(shí)段，提前進(jìn)行疏堵保暢應(yīng)對部署。設(shè)置客貨車專用通道，加強(qiáng)人員值班值守和設(shè)施設(shè)備檢修，確保了收費(fèi)站車輛增加時(shí)第一時(shí)間疏導(dǎo)處置，避免了站口大范圍、長時(shí)間擁堵。雙節(jié)期間，京張公司共免費(fèi)放行七座以下小型客車近17萬輛次，未發(fā)生一起因設(shè)備或人為原因影響車輛通行事件。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202010/20201010084211_8310.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">三是保服務(wù)。節(jié)日期間，各收費(fèi)站備足便民物資和宣傳資料，開展了形式多樣的特色服務(wù)活動(dòng)。雞鳴驛收費(fèi)站“老兵驛站”服務(wù)隊(duì)及東花園、沙城、下花園、宣化東收費(fèi)站志愿者在廣場搭建服務(wù)咨詢臺，熱情向司乘人員發(fā)放口罩、便民服務(wù)卡、旅游導(dǎo)向圖、方便面和熱水，積極為貨車辦理安裝ETC，獲得了過往司乘的肯定和好評，有效樹立了京張高速良好窗口形象。</span>
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<img alt="" src="/upload/202010/20201010084450_8252.jpg" width="645" /><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"></span>
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