京張公司組織召開(kāi)節(jié)前收費(fèi)工作調(diào)度會(huì)
作者:李明德
來(lái)源:收費(fèi)運(yùn)營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間:2020-09-25
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">雙節(jié)將至,為保障節(jié)假日期間收費(fèi)工作安全有序開(kāi)展,為廣大司乘提供安全暢通的通行環(huán)境。9月25日,京張公司組織召開(kāi)節(jié)前收費(fèi)工作調(diào)度會(huì),安排部署節(jié)日期間收費(fèi)站口安全保暢工作。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是加強(qiáng)值班值守,壓實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制,保持通訊暢通,合理安排備崗及值班人員,隨時(shí)做好開(kāi)啟全部車道及車輛分流疏導(dǎo)工作,確保車輛快速通行。遇緊急、重要事項(xiàng)或重大突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間請(qǐng)示報(bào)告,并采取相應(yīng)措施妥善應(yīng)對(duì)和處置,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是開(kāi)展節(jié)前安全自查,排除隱患。全面開(kāi)展隱患大排查,重點(diǎn)是對(duì)發(fā)電機(jī)房、配電房、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、通訊機(jī)房、食堂等場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備及用電安全情況進(jìn)行深入細(xì)致檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄并上報(bào),及時(shí)排除安全隱患,確保檢查到位、督辦到位、整改到位。三是開(kāi)展預(yù)案演練,提高特情處置能力。組織員工學(xué)習(xí)各類應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行討論完善,使預(yù)案具有針對(duì)性、合理性、科學(xué)性和可操作性。在節(jié)前開(kāi)展防盜搶、站口保暢實(shí)戰(zhàn)演練,增強(qiáng)員工的安全防范和應(yīng)急處置能力,為公司收費(fèi)秩序和票款安全提供保障。四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì)。合理儲(chǔ)備足夠的通行卡、打印票、備用金及便民服務(wù)用品等物資,堅(jiān)持微笑服務(wù)和文明用語(yǔ),為過(guò)往司乘提供熱情周到、溫馨滿意的服務(wù),同時(shí)做好相關(guān)政策的解釋工作,竭力為廣大司乘人員提供暢、優(yōu)、美、暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</span>
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