公司舉辦冬奧英語口語及收費禮儀培訓(xùn)
作者：何文儒
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2019-12-13
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">12月12日，京張公司舉辦冬奧英語口語及收費禮儀培訓(xùn)。來自公司機關(guān)、收費站和服務(wù)區(qū)的冬奧服務(wù)骨干共30多人參加培訓(xùn)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次培訓(xùn)，由公司冬奧專班和人力資源部負責組織，采用內(nèi)部自主培訓(xùn)方式進行。英語口語培訓(xùn)由具有英語八級資質(zhì)的內(nèi)部員工劉雅婷負責，劉雅婷入職前曾在北京做過英語培訓(xùn)師，入職后在下花園服務(wù)區(qū)“冬奧驛站”多次承擔外賓接待服務(wù)任務(wù)，有很強的口語對話能力。培訓(xùn)中，她帶領(lǐng)大家一句一句認真練習(xí)了涉及站口服務(wù)的常用英語對話，大家饒有興趣地跟小劉老師大聲朗讀，學(xué)習(xí)氣氛十分高漲。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">收費禮儀培訓(xùn)由優(yōu)秀收費員葉旭飛、胡彥梅負責。他們曾外出受訓(xùn)，對新形勢下規(guī)范收費禮儀自有心得。培訓(xùn)人員通過示范練習(xí)，進一步熟悉了收費禮儀的標準動作，增強了服務(wù)中外司乘的信心。（何文儒）</span>
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