公司總經(jīng)濟(jì)師朱秀琴到雞鳴驛煤炭物流園區(qū)調(diào)研
作者：高曙霞
來(lái)源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2019-09-11
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">9月6日，公司總經(jīng)濟(jì)師朱秀琴攜收費(fèi)運(yùn)營(yíng)部及雞鳴驛站負(fù)責(zé)人到雞鳴驛煤炭物流園區(qū)調(diào)研。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">調(diào)研組來(lái)到物流園區(qū)煤場(chǎng)，與煤場(chǎng)負(fù)責(zé)人及物流園車(chē)隊(duì)司機(jī)代表進(jìn)行了座談。座談中，朱秀琴對(duì)近期煤場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)、出入場(chǎng)貨車(chē)的行駛方向和路線以及行駛高速和使用服務(wù)區(qū)的情況進(jìn)行了詳細(xì)了解，并征求了煤場(chǎng)負(fù)責(zé)人及車(chē)隊(duì)司機(jī)對(duì)車(chē)輛行駛高速過(guò)程中的需求。同時(shí)朱秀琴提出為進(jìn)一步宣傳京張高速服務(wù)理念及創(chuàng)新舉措，以“服務(wù)為本”拉近距離，京張高速將準(zhǔn)備開(kāi)展“會(huì)員制”，全面提升資源共享，積極開(kāi)展延伸服務(wù)，力促雙利雙贏。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">座談后，朱秀琴對(duì)收費(fèi)站工作提出具體要求：一是要進(jìn)一步了解過(guò)往司乘對(duì)行駛京張高速的需求，積極開(kāi)展京張公司“會(huì)員制”需求問(wèn)卷調(diào)查。二是問(wèn)卷調(diào)查工作一定要做的扎實(shí)，多與司乘溝通，切實(shí)了解司乘關(guān)注的點(diǎn)。確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。三是繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作觀念，深挖創(chuàng)新增效，將“等車(chē)上路”轉(zhuǎn)變成“引車(chē)上路”。四是始終以“創(chuàng)一流服務(wù)”為宗旨，大力開(kāi)展延伸服務(wù)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)并將其與窗口行業(yè)形象有機(jī)結(jié)合，為廣大司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)研分析，確保公司“會(huì)員制”的建設(shè)立足于司乘、服務(wù)于司乘。為更好地開(kāi)展京張公司“會(huì)員制”工作奠定了基礎(chǔ)。（雞鳴驛收費(fèi)站 高曙霞）</span>
</p>
<p align="center">
<img alt="" src="/upload/201909/20190911143509_3453.jpg" />
</p>